Ремонт техники в Санкт-Петербурге

214городов · сервисный ремонт в Санкт-Петербурге
+7 (812) 389-35-15Ежедневно с 09:00 до 21:00
Контакты
← Все статьи

Пользователи не могут войти в почту Google после обновления до macOS 10.14.4

Вчера Apple выпустила macOS 10.14.4 для всех пользователей с такими функциями, как темный режим в Safari, Apple News + и другими. Но как отмечают пользователи, в обновлении также есть одна неприятная ошибка, связанная с аутентификацией учетных записей Gmail через стандартное приложение Mail. Судя по растущему числу жалоб на форумах поддержки Apple, macOS 10.14.4 нарушает процесс аутентификации учетной записи Gmail.…

Вчера Apple выпустила macOS 10.14.4 для всех пользователей с такими функциями, как темный режим в Safari, Apple News + и другими. Но как отмечают пользователи, в обновлении также есть одна неприятная ошибка, связанная с аутентификацией учетных записей Gmail через стандартное приложение Mail.

n Судя по растущему числу жалоб на форумах поддержки Apple, macOS 10.14.4 нарушает процесс аутентификации учетной записи Gmail. Попытка входа в учетную запись Google не приводит ни к чему, в итоге пользователи постоянно переключаются между меню в macOS и страницей входа Google в Safari.

n Проблемы со входом, похоже, относятся исключительно к стандартному приложению Mail. Другие приложения, использующие учетные записи Google, такие как «Календарь», в большинстве случаев не подвержены этой проблеме. Пользователи пытались сами решить проблему, меняли пароли, удаляли учетные записи и заводили их снова, даже отключали двухфакторную авторизацию — все безуспешно.

{loadmoduleid 220}n

n Самое страшное — проблема влияет на всех пользователей. После перезагрузки или после установки обновления пользователям предлагается снова подтвердить подлинность своей учетной записи Google, что «помещает» их в вышеупомянутый цикл.

Другие пользователи также сообщали о проблемах при добавлении новых учетных записей Google в приложение «Почта» на iOS 12.2. Эта проблема касается только служб Google. Проблема с бесконечным циклом входа в учетную запись в macOS 10.14.4 более распространена и затрагивает учетные записи Gmail в целом. В любом случае, очевидно, Apple и Google о чем-то не договорились.

Неясно, влияет ли эта ошибка на всех, кто работает с macOS 10.14.4, или только на некоторых пользователей. Тем не менее, если вы пользуетесь учетными записями Google в приложение Mail, возможно, было бы разумно отложить обновление до macOS 10.14.4 до тех пор, пока Apple не решит проблемы с аутентификацией. Если вы столкнулись с данной проблемой, напишите в нашем Telegram-чате.

Позвонить+7 (812) 389-35-15